Tidigare denna månad gick vår chef på golvet i Intersec Buenos Aires på utställningscentret La Rural. Showen pågick från 2:a till 4:e september och samlade säkerhetstillverkare, distributörer och integratörer från hela Argentina och den bredare Southern Cone-regionen. Han tillbringade tre dagar med att flytta från monter till monter, satte sig ner med utställare och ställde samma fråga på olika sätt: vad är det egentligen som säljs på den här marknaden just nu, och vart är det på väg? Svaren grupperade sig kring två produktkategorier mer än någon annan: ANPR-parkeringssystemet och vändkors grind.Detta är vad ZOJE lärde sig.
Intersec Buenos Aires är det största säkerhetshandelsevenemanget i Argentina, som täcker elektronisk säkerhet, brandskydd, industrisäkerhet och personlig skyddsutrustning. Årets show hade en märkbart annorlunda energi jämfört med för några år sedan, och vår manager på ZOJE tog upp det direkt. De bås som lockade de största publiken var inte de som visade generiska CCTV-kameror eller grundläggande larmpaneler. Det var de som demonstrerade integrerade lösningar — en kamera som läser av en registreringsskylt och öppnar en barriär i en rörelse, en fotgängargrind som verifierar ett ansikte och släpper igenom någon utan kort, en mjukvaruplattform som drar både fordons- och fotgängardata till en enda instrumentbräda.
En lokal distributör höll live ANPR parkeringssystem demo med ett spanskspråkigt gränssnitt, och en grupp parkeringsoperatörer samlades runt den och frågade om offline-kapacitet och stöd för lokalt plåtformat. Vid en annan monter visade en passerkontrolltillverkare en hastighetvändkors grindmed inbyggda biometriska läsare, och samtalet handlade om huruvida enheten skulle klara den höga genomströmningen av en företagslobby under morgonrusningen. Det var inga teoretiska diskussioner. Dessa var köpare som försökte lösa verkliga problem på riktiga sajter.
Parkeringssektorn i Argentina har förändrats snabbt under de senaste tre åren. Under lång tid förlitade sig de flesta kommersiella parkeringsplatser på pappersbiljetter och manuell kontantinsamling. Den modellen byts nu ut, och ANPR-parkeringssystemet är i centrum för det skiftet. Marknadsundersökningar visar att den argentinska marknaden för parkeringshantering har en sammansatt årlig tillväxttakt på cirka 12 procent fram till slutet av årtiondet, vilket är en av de snabbare tillväxttakten i regionen.
Det finns flera anledningar till detta. För det första har trängseln i städerna i Buenos Aires och andra större städer gjort effektiv parkeringshantering till en praktisk nödvändighet, inte en lyx. Förare vill inte stanna och ta en biljett och parkeringsoperatörer vill inte bemanna en monter 24 timmar om dygnet. Ett ANPR-parkeringssystem löser båda problemen genom att känna igen skylten vid infart, registrera tiden och ladda det registrerade kontot automatiskt vid utfart. Ingen biljett, inga kontanter, ingen skötare.
För det andra har tekniken blivit mer överkomlig och mer pålitlig. Tidigare generationer av plattigenkänning krävde ett dedikerat serverrum och konstant nätverksanslutning, vilket gjorde dem dyra att installera och riskfyllda att använda på en marknad där internetavbrott inte är ovanligt. Den nuvarande generationen av ANPR parkeringssystemprodukter kör igenkänning på själva kameran, lagrar vitlistan lokalt och öppnar barriären genom en direkt reläutgång. Om nätverket går ner fortsätter grinden att fungera. Den enda förändringen har gjort tekniken genomförbar för ett mycket bredare utbud av webbplatser.
För det tredje har lokala integratörer lärt sig hur man säljer det. För några år sedan var en kund tvungen att fråga specifikt om plåtigenkänning. Nu leder integratörer med det som standardalternativ för alla nya parkeringsprojekt, eftersom det minskar arbetskostnaderna för operatören och skapar en återkommande intäktsström för installatören. Vi hörde detta från flera distributörer på mässan: ANPR-parkeringssystemet är inte längre en premiumförsäljning. Det är standardspecifikationen. Detta är en trend som ZOJE har bevakat noga när vi utvecklar vår egen parkeringsproduktlinje.
På gångsidan genomgår fysiska tillträdesbarriärer en liknande övergång. Argentinas marknad för passerkontroll växer med cirka 9 procent årligen, och inom den marknaden är fotgängarbarriärer ett av de snabbast växande segmenten. Sydamerika som helhet står för cirka 12 procent av den globala efterfrågan på vändkorsgrind, och Argentina är den näst största marknaden i regionen efter Brasilien.
Vad är det som driver detta? Det korta svaret är att organisationer tar perimetersäkerhet på större allvar. Efter år av att ha förlitat sig på receptionister och inloggningsblad, installerar företagskontor, regeringsbyggnader, fabriker och bostadsområden fysiska barriärer som faktiskt förhindrar obehörig inträde. En receptionist kan bli distraherad eller överväldigad. En vändkorsgrind kan det inte. Den öppnas bara när en giltig legitimation presenteras, och den släpper bara igenom en person åt gången.
Den typ av produkt som specificeras förändras också. Grundläggande stativ vändkors säljer fortfarande bra för budgetprojekt, men det snabbast växande segmentet är hastighetsgrinden - vändkorsgrinden med glasvingar som öppnas på en halv sekund och ser tillräckligt ren ut för en modern kontorslobby. Flera montrar på Intersec demonstrerade dessa enheter med integrerade ansiktsigenkänningsterminaler och intresset var stort. Köpare vill ha trygghet, men de vill också ha något som inte ser ut som en fängelseinfart. Hastighets vändkorsgrinden träffar den balansen.
Biometrisk integration är en annan stor trend. Argentina har en relativt hög användningsgrad av ansiktsigenkänning inom offentliga tjänster, och denna förtrogenhet sprider sig till kommersiell åtkomstkontroll. Fler och fler projekt specificerar en vändkorsgrind med en inbyggd ansiktsläsare snarare än en kortläsare, eftersom anställda glömmer kort men de glömmer aldrig sina ansikten. För högsäkerhetssajter som datacenter och statliga anläggningar är enheter i full höjd fortfarande det föredragna valet, eftersom de helt förhindrar klättring och baklucka. ZOJEs egen vändkorslinje i full höjd designades specifikt för dessa typer av högsäkerhetsmiljöer.
På ZOJE värdesätter vi dessa samtal eftersom de talar om för oss vad marknaden behöver innan marknaden kan formulera det tydligt. Två teman kom upp upprepade gånger. Det första temat var integration. Ingen vill köpa ett fristående ANPR-parkeringssystem från en leverantör och en fristående vändkors grindfrån en annan och sedan betala en tredje part för att få dem att prata med varandra. Kunder vill ha en enhetlig plattform där åtkomst till fordon och fotgängare hanteras genom samma programvara, med samma användardatabas och samma rapporteringsgränssnitt. Detta är en verklig möjlighet för tillverkare som kan erbjuda båda produktlinjerna med en gemensam kontrollplattform.
Det andra temat var lokalisering. Spanskspråkig programvara är inte valfri – det är ett krav. Stöd för lokalt plåtformat är viktigt, eftersom argentinska registreringsskyltar har sitt eget format och typsnitt. Lokal teknisk support och reservdelstillgänglighet är avgörande faktorer för vilket märke en distributör väljer att bära. En produkt som fungerar perfekt i Asien men som inte har något spanskt gränssnitt och ingen lokal support kommer inte att säljas i Argentina, oavsett hur bra specifikationerna är.
På ZOJE kom vi ifrån Intersec Buenos Aires med en tydlig bild. Den argentinska säkerhetsmarknaden är inte längre en prisdriven marknad där den billigaste produkten vinner. Det håller på att bli en lösningsdriven marknad där köpare bryr sig om tillförlitlighet, integration, lokal support och totala ägandekostnader. ANPR-parkeringssystemet och vändkorsgrinden är de två produktkategorier som är bäst positionerade för att dra nytta av det skiftet, eftersom de direkt vänder sig till de två största smärtpunkterna som anläggningsansvariga möter: att kontrollera fordonstillträde och kontrollera fotgängares tillgång.
ZOJE tillverkar redan både parkeringsutrustning och portar för fotgängare och vi har arbetat med att integrera dem i ett enhetligt ledningssystem. Samtalen i Buenos Aires bekräftade att detta är den riktning marknaden rör sig, och vi tänker vara redo för det. ZOJE vill tacka de utställare och distributörer som tog sig tid att prata med vår chef på mässan. De insikter vi samlat in kommer direkt att informera vår produktfärdplan och vår marknadsstrategi för Argentina och den bredare latinamerikanska regionen.